FAQ

Vi aksepterer alle vanlige betalingsmetoder i EU, inkludert PayPal, kredittkort, Google Pay, Apple Pay og Klarna, samt landsspesifikke øyeblikkelige overføringer. På forespørsel oppretter vi også manuelle bestillinger for forhåndsbetaling.

Vi tilbyr 30 dagers returrett på alle våre produkter (unntatt bilpleieprodukter). Ved skadede reservedeler eller feil i kompatibilitetslisten dekker vi returkostnadene.

Du kan endre eller kansellere bestillingen din så lenge vi ikke har sendt den (vanligvis innen 24–48 timer). Hvis du har gjort en feil, må du kontakte oss umiddelbart.

Vi har et lite, men godt utvalg av høykvalitets reservedeler, blant annet kupéfilter, vindusviskere, sensorer, ladekabler og diagnoseapparater.

Hver oppført del inneholder detaljerte spesifikasjoner og en kompatibilitetsliste som oppdateres kontinuerlig. Hvis du er usikker, hjelper vi deg gjerne.

Ja, vi tilbyr retur av deler som er ubrukte og i original stand. Ved feilaktig informasjon i kompatibilitetslisten dekker vi returkostnadene. Du finner mer informasjon i våre returbetingelser.

Du finner monteringsanvisninger både som nedlastning (PDF) på produktsidene og i vår vedlikeholdsguide. Der finner du også lenker til YouTube-monteringsvideoer.

Du kan søke i butikken vår etter delenavn, bilmerke og -modell eller kategori. Hvis du fortsatt er usikker, kan du kontakte oss for å få hjelp.

Vi tilbyr en produsentgaranti på 2 år på elektriske deler som ladekabler og sensorer. Slitedeler som vindusviskere og kupéfilter er (som vanlig i bransjen) uten garanti.

Leveringstiden varierer avhengig av hvor du bor, men vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Du kan se forventet leveringstid under bestillingsprosessen i kassen.

Vi sender til hele EU og til Norge (inkl. tollklarering). Vi sender foreløpig ikke til Storbritannia, da biler med høyreratt delvis krever andre reservedeler.

Så snart vi har klargjort bestillingen din for levering, vil du motta en automatisk e-post med DHL-sporingslenke. Du finner også sporingsinformasjonen i kontoen din under bestillingsoversikten.

Da vi kjøpte vår Hyundai IONIQ i 2019 og ønsket å oppgradere den med et aktivt kullfilter, oppdaget vi at "tradisjonelle" bildelerbutikker som baserer seg på forbrenningsmotorer, er kompliserte å bruke, og at konvensjonelle merker knapt fokuserer på miljøbevissthet. Da ble det klart for oss: Omstillingen til elektriske drivverk må også finne veien til reservedelsmarkedet!

Vår misjon er enkel: Vi ønsker å gjøre vedlikehold og pleie av elbilen din så tilgjengelig og miljøvennlig som mulig – slik at du alltid kan kjøre trygt og nyte ren kjøreglede på lang sikt.

Vi er riktignok et lite familieforetak, men i motsetning til andre merker bryr vi oss virkelig: Vi pakker våre reservedeler med kjærlig håndarbeid i gresspapir, transporterer produktene våre med helelektrisk togfrakt og planter ett tre per solgt produkt.

Vi er et ekte familieforetak med hovedkontor i Berlin. Grunnlegger & direktør er Tobias, som både kom på ideen og utfører det meste av det operative arbeidet på egen hånd. Familie og venner støtter ham på ulike områder.

Takket være mange års erfaring i bildelbransjen kan vi benytte oss av et etablert nettverk av produsenter som er sertifisert i henhold til ISO 9001 og IATF 16949. Vårt mål er ikke å selge slitedeler så ofte som mulig, men så sjelden som mulig.