Vilkår for bruk
- Tilbyder & avtalepartner
- Virkeområde & avtalegjenstand
- Avtaleinngåelse
- Priser, fraktkostnader, betaling, eiendomsforbehold
- Levering
- Transportskader
- Reklamasjon, garanti, merknader om montering
- Ansvar
- Kontrollplikt
- Forbrukertvistløsning
- Personvern
- Gjeldende lov, avtaletekst & verneting
AVSNITT 1 – TILBYDER & AVTALEPARTNER
Tilbyderen, og dermed samtidig din avtalepartner, er vi,
EV DOC GmbH
Eitelstraße 16
10317 Berlin
Tyskland
Daglig leder: Tobias Petric
Foretaksregister: HRB 222110 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Merverdiavgiftsnummer: DE335594480
E-post: service@ev-doc.com
Nettbutikk: www.ev-doc.de
AVSNITT 2 – VIRKEOMRÅDE & AVTALEGJENSTAND
Våre alminnelige forretningsvilkår (forkortet: «AGB») gjelder for alle bestillinger via nettbutikken vår www.ev-doc.de og regulerer forretningsforholdet som oppstår mellom kunden (heretter: «Du») og EV-DOC (heretter: «Vi»). Det er utelukkende den gjeldende versjonen på bestillingstidspunktet som gjelder. Den kan når som helst leses på tysk på https://ev-doc.de/policies/terms-of-service.
AVSNITT 3 – AVTALEINNGÅELSE
Produktene som tilbys på EV-DOC, utgjør i utgangspunktet ikke et bindende tilbud. Nettbutikken vår skal snarere forstås som en digital katalog. Du kan velge produkter fra vårt sortiment og samle disse i en såkalt handlekurv i bestillingssystemet ved å klikke på handlekurvknappen «Legg i handlekurven». Først når du legger inn bestillingen, fremsetter du et bindende kontraktstilbud overfor oss. Dette gjør du ved å klikke på «Kjøp nå» ved slutten av bestillingsprosessen. Vilkårene som vises når bestillingen legges inn, gjelder. Deretter sender vi deg en ordrebekreftelse per e-post, og kjøpsavtalen inngås ved denne bekreftelsen.
AVSNITT 4 – PRISER, FRAKTKOSTNADER, BETALING, EIENDOMSFORBEHOLD
Den oppgitte prisen på alle produkter som tilbys på EV-DOC, samt emballasjen, inkluderer gjeldende lovpålagt merverdiavgift.
Bare fraktkostnader kommer i tillegg. Disse kan enten ses under Frakt eller beregnes direkte i handlekurven på grunnlag av produktene og den aktuelle leveringsadressen. Vær oppmerksom på at eventuelle importavgifter i landet ditt ikke kontrolleres eller innkreves av oss, og derfor ikke er inkludert i fraktkostnadene.
Du kan velge mellom følgende betalingsmåter:
- Apple Pay, Google Pay,
- PayPal,
- Kredittkort (VISA, MasterCard, American Express, UnionPay),
- Klarna Sofortüberweisung, eps-Überweisung, Bancontact, iDEAL.
De leverte varene forblir vår eiendom inntil full betaling har funnet sted.
AVSNITT 5 – LEVERING
Etter at vi har akseptert bestillingen, sendes varene du har bestilt umiddelbart til leveringsadressen du har oppgitt.
Dersom vi på grunn av tredjeparts forhold ikke er i stand til å sende bestillingen din, har vi rett til å tre tilbake fra avtalen. I så fall vil vi informere deg umiddelbart og refundere alle ytelser du har levert.
Det samme gjelder uforutsette hendelser, som for eksempel naturkatastrofer.
AVSNITT 6 – TRANSPORTSKADER
Varene våre leveres av pakkeleverandører. Dersom du allerede ved overleveringen av forsendelsen oppdager synlige ytre skader på emballasjen, kan du få disse dokumentert direkte ved hjelp av budet. Alternativt kan du nekte å motta forsendelsen, hvoretter den returneres til oss. Uansett ber vi deg uttrykkelig om å informere oss umiddelbart om eventuelle skader, slik at vi kan bistå deg i saken så raskt som mulig og gjøre eventuelle krav gjeldende overfor den ansvarlige pakkeleverandøren.
Vær oppmerksom på at bestemmelsene ovenfor ikke begrenser dine lovbestemte rettigheter, men utgjør en anmodning fra vår side som gjør det enklere for oss å håndtere transportskader.
AVSNITT 7 – REKLAMASJON, GARANTI, MERKNAD OM MONTERING
For produktene som tilbys på EV-DOC, gjelder den lovbestemte reklamasjonsfristen på 2 år.
Ved åpenbare mangler ber vi deg om å varsle oss om disse skriftlig umiddelbart etter mottak av varen, slik at vi kan reagere så raskt som mulig.
Dersom det foreligger en mangel, kan du velge mellom utbedring av produktet eller levering av et erstatningsprodukt. Dersom ett av disse alternativene imidlertid medfører uforholdsmessig høye kostnader, forbeholder vi oss retten til å utelukke dette alternativet. Vi vil informere deg om dette så snart som mulig.
Det foreligger bare garanti for varene vi leverer dersom dette uttrykkelig er angitt i varebeskrivelsen for den aktuelle varen.
Vi gjør oppmerksom på at montering av bildeler og tilbehør må utføres fagmessig. EV-DOC yter ingen rådgivning, slik at du selv er ansvarlig for å bestille en del som passer til kjøretøyet ditt, for å unngå at driftstillatelsen bortfaller. Uten driftstillatelse eller godkjenning i henhold til StVZO kan motorvogner ikke kjøres eller brukes innenfor StVZOs virkeområde.
AVSNITT 8 – ANSVAR
Det lovbestemte ansvarsregelverket gjelder.
AVSNITT 9 – KONTROLLPLIKT
Hos EV-DOC behandler vi alle bestillinger med størst mulig omhu. Likevel kan det i enkelte tilfeller forekomme feilleveranser. Du er derfor forpliktet til å sammenligne reservedelene vi leverer, med originaldelen med hensyn til delenummer, mål og/eller tilkoblinger før monteringen. Dersom du er i tvil om passformen, ber vi deg kontakte oss før monteringen. Bare på denne måten kan vi kontrollere om reservedelen du har kjøpt, passer nøyaktig.
Dine lovbestemte krav som følge av mangler berøres ikke av dette.
AVSNITT 10 – FORBRUKERTVISTELØSNING
Europakommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (kort: OS). Du finner den her: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi deltar ikke i en tvisteløsningsprosedyre hos en forbrukertvistnemnd.
AVSNITT 11 – PERSONVERN
Vi behandler personopplysningene dine formålsbestemt og i samsvar med de lovbestemte bestemmelsene i personvernforordningen og BDSG.
Ytterligere informasjon finner du i personvernerklæringen.
AVSNITT 12 – LOVVALG, AVTALETEKST OG VERNETING
Tysk rett gjelder for denne avtalen, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Dette lovvalget gjelder imidlertid for deg bare i den grad allment gjeldende bestemmelser om kjøperbeskyttelse i landet der du har ditt hovedbosted, ikke krenkes.
Vi lagrer ikke avtaleteksten. Du kan imidlertid når som helst se våre generelle salgsbetingelser i nettbutikken vår og skrive dem ut.
For eventuelle tvister i forbindelse med denne avtalen er vernetinget Berlin, forutsatt at du handler som næringsdrivende i henhold til § 14 BGB.